Zahlungsinformationen
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen zu unseren Zahlungsarten, Abrechnungen und Rückerstattungen.
Verfügbare Zahlungsarten
Die von uns angebotenen Zahlungsarten werden dir im Bestellvorgang angezeigt. Zahlungen werden sicher über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Nach Abschluss deiner Bestellung wirst du gegebenenfalls auf die sichere Zahlungsseite des jeweiligen Zahlungsanbieters weitergeleitet. Deine Zahlungsdaten werden dort ausschließlich vom Zahlungsanbieter verarbeitet. Lab speichert keine Zahlungsinformationen.
Zahlungszeitpunkt
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung. Sobald der Zahlungseingang bestätigt wurde, wird dein Auftrag automatisch aktiviert oder manuell freigeschaltet.
Rechnungsstellung
Alle Rechnungen werden automatisch von unserem Abrechnungssystem erstellt und per E-Mail an dich gesendet.
- Offene Rechnungen erhalten eine vorläufige Rechnungsnummer mit dem Präfix „N-“ und den Status „Ausstehend“ bzw. „Überfällig“.
- Nach Zahlungseingang erhält die Rechnung eine endgültige fortlaufende Rechnungsnummer (ohne Präfix) und kann für steuerliche Zwecke verwendet werden.
Darüber hinaus kannst du alle Rechnungen jederzeit im Kundenbereich Mein Lab als PDF-Datei herunterladen.
Rückerstattungen
- Für Hosting-Dienste gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht.
- Domainregistrierungen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
Details hierzu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Währung & Steuern
Alle Preise werden in der im Bestellvorgang gewählten Währung angezeigt. Ob und wie Umsatzsteuer erhoben wird, richtet sich nach dem geltenden Steuerrecht und wird auf deiner Rechnung ausgewiesen.
Gebühren & Zusatzkosten
- Unsere Preise sind Endpreise.
- Es fallen keine zusätzlichen oder versteckten Gebühren an.
- Eventuelle Kosten der Zahlungsanbieter werden vollständig von uns getragen.
Fragen zur Zahlung
Bei Fragen zur Zahlung oder Rechnungsstellung wende dich bitte an:
info@testlab.teculiar.net
Wir helfen dir gerne weiter.